こころの耳とは？相談できる内容やストレスチェックについて解説
「仕事が忙しくて休む時間がない」「上司や同僚との人間関係に悩みがある」など、職場でのストレスが原因で精神的に追い詰められている方は少なくありません。
誰かに相談できれば少しは気が楽になりますが、家族や友人に悩みを打ち明けるのは気が引けるものです。
また周囲にいる家族や上司の方などが、悩んでいる方をどうケアするのが適切かわからず困ることもあるでしょう。
そんなときに役立つのが、働く人向けのメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」です。
本記事では、こころの耳の概要や、こころの耳でできること、こころの耳を使うメリットを解説しています。
こころの耳とは？
「こころの耳」とは厚生労働省が運営する、働く方に向けたメンタルヘルス・ポータルサイトです。
こころの耳では、働く方を含め以下のカテゴリに分け役立つメンタルヘルスケアの情報や相談窓口を掲載しています。
- 働く方
- ご家族の方
- 事業者の方
- 部下を持つ方
- 支援する方
こころの耳でできること
こころの耳では、働く人のメンタルヘルスケアに役立つさまざまな情報やサービスを提供しています。
以下、実際にどのようなことができるか、ひとつずつみていきましょう。
自分の悩みについての無料相談
こころの耳では、働く人に向けた無料相談を受け付けています。
相談方法は、電話・メール・SNS（ライン）から選ぶことが可能です。
また「キャリアに関する相談」「職場のパワハラ・セクハラなどに関する相談」など、カテゴリごとにこころの耳以外の相談先もまとめて紹介しています。
職場のストレスや疲労度へのセルフチェック
こころの耳では、職場のストレスと疲労蓄積度をセルフチェックするためのコンテンツを提供しています。
それぞれ簡単な質問に答えるだけで職場のストレスや疲労蓄積度をチェックできるので、自分のストレスレベルを把握するためにぜひ活用ください。
メンタルヘルス対策についてのコンテンツ
こころの耳では、メンタルヘルス対策に関するさまざまな情報が掲載されています。
働く人が自らセルフケアをする際のやり方やコツをはじめ、家族や上司が悩んでいる方にどう接すればよいかといった情報も豊富です。
いずれも短い時間でチェックできるようにまとめてあるので、忙しい方でも手軽に利用できるでしょう。
こころの耳を利用するメリット
こころの耳を利用することで得られるメリットを紹介します。
職場でのストレスや悩みを抱え込んでしまう前に、こころの耳を活用してメンタルヘルスを保ちましょう。
気持ちを落ち着かせることができる
職場の悩みを誰にも話せず一人で抱え込み、どうしたらいいかわからず不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
こころの耳ではそんな方に役立つ、セルフケアの方法や気軽に利用できる相談先など、さまざまな情報が掲載されています。
これらコンテンツを活用してストレスを解決するための糸口をみつけることで、一人で悩みを抱えてきたときより気持ちを落ち着かせられるでしょう。
何が問題なのか整理することができる
こころの耳では簡単にストレスレベルを把握できるコンテンツや、ストレスの原因を探るのに役立つコンテンツを提供しています。
また悩みを打ち明けて、アドバイスをもらえる相談窓口の情報も豊富です。
これらを活用することで、何が問題なのか、どうすれば解決できるのか整理できるでしょう。
ほかの人のアドバイスをもらうことで、解決の糸口を掴める
自分一人で悩んでいても、何の解決にもならないことは少なくありません。
そんなときは、ほかの誰かのアドバイスをもらうことで解決の糸口を見出せることが多いです。
こころの耳では、電話・メール・SNS（LINE）で産業カウンセラーなどの専門相談員が無料で相談に応じてくれます。
また、こころの耳以外の相談窓口についても、悩みの種別ごとに検索が可能です。
どの窓口でも職場の悩みをヒアリングすることに長けた相談員に話を聞いてもらえるので、役立つアドバイスが得られるでしょう。
まとめ｜精神的に辛いときに、解決の糸口をみつけるために
こころの耳は、働く人のメンタルヘルスに役立つポータルサイトです。
職場や仕事に関する悩みを抱えている方は、こころの耳の各種コンテンツを活用しストレスチェックをしたり、気軽に相談できる窓口を探したりできます。
こころの耳は、職場のストレスで精神的につらいとき、解決の糸口を見つけるのに役立つでしょう。
短い時間で手軽にチェックできるコンテンツばかりなので、気になった方はまず公式サイトを訪れてみてください。
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この記事の監修
社内弁護士監修
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