店長からのセクハラは許せない！｜判断するための3つの基準と6つの対処法

「店長からのセクハラに耐えられない」「セクハラ店長に慰謝料請求をしたい」「今すぐ辞めたい」

という悩みをお持ちの方は多いのではないでしょうか。

本記事では、

• セクハラとは？
• セクハラを受けた時の対処法
• 慰謝料請求するための手順
• セクハラの証拠を確保する重要性
• 辞める方法
• 相談する窓口

などを解説します。

店長からの行為はセクハラ？判断するための3つの基準

「店長のこの行為はセクハラじゃないの？」を判断するために、まずはセクハラとは何かを押さえておきましょう。

セクハラとは、1.「職場」においておこなわれる、2.「労働者」の意に反する、3.「性的な言動」により、労働者が労働条件について不利益を受けたり、就業環境が害される状況を指します。

（職場における性的な言動に起因する問題に関する雇用管理上の措置等）

第十一条　事業主は、職場において行われる性的な言動に対するその雇用する労働者の対応により当該労働者がその労働条件につき不利益を受け、又は当該性的な言動により当該労働者の就業環境が害されることのないよう、当該労働者からの相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備その他の雇用管理上必要な措置を講じなければならない。

引用元：雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律 | e-Gov法令検索

以下では3つの基準についてそれぞれ解説します。

場所｜職場でおこなわれているもの

「職場」とは、一般的には労働者が通常働いている場所を指します。

ほかにも、以下に挙げたように、実質的に仕事の延長と考えられるような場所であれば職場に該当します。

• 出張先
• 取引先の事務所
• 顧客の自宅
• 取材先
• 業務で使用する車中
• アフターファイブの宴会（業務の延長と考えられるもの）　など

内容｜労働者の意に反しているもの

労働者の意に反するとは、労働者の意思にそぐわない状況のことを指します。

正社員だけではなく、契約社員、パートタイム労働者なども契約期間や労働時間にかかわらず労働者にあたります。

また、派遣社員については、派遣先事業主は派遣社員を雇用しているわけではありませんが、自ら雇用する労働者と同様に取り扱う必要があります。

言動｜立場や性別に関係なく性的な発言や行動

セクハラでよく問題となるのは、上司などの発言が「性的な言動」にあたるかです。

「性的な言動」は、大きく「性的な内容の発言」と「性的な行動」に分かれます。

言葉によるセクハラ行為の例

「性的な内容の発言」すなわち言葉によるセクハラ行為の例は、以下のとおりです。

• 性的な事実関係を尋ねること
• 性的な内容の情報（うわさ）を流すこと
• 性的な冗談やからかいをすること
• 「男のくせに」「女のくせに」などの発言
• 食事やデートへ執拗に誘うこと
• 個人的な性的体験談を話すこと　など

行動によるセクハラ行為の例

「性的な行動」すなわち行動によるセクハラ行為の例は、以下のとおりです。

• 性的な関係を強要すること
• 必要なく身体に触れること
• デュエットの強要
• わいせつな写真を配布・掲示すること（動画も含む）
• 強制わいせつ行為
• 強姦　など

店長からセクハラを受けた場合の6つの対処法

ここでは、店長からセクハラを受けた場合の対処法を6つ紹介します。

店長にやめてほしいと明確に意思表示をする

店長から言葉によるセクハラや行動によるセクハラを受けた場合、まずは勇気を出して店長に対して「やめてください」と明確に意思表示をしましょう。

中途半端な言い方だと店長が深刻に受け止めないので、店長の目を見て「やめてください」ときっぱり伝えるようにしましょう。

また、セクハラをしてくる店長と接するときは、スマホで構話ないので常時録音しておくことをおすすめします。

たとえば、身体を触れてくるような行動によるセクハラは、録音でセクハラの証拠を確保することは難しいのでしょう。

このような場合、「●●に触れるのをやめていただけませんか」と声に出しましょう。

そうすることで、もし弁護士に依頼して裁判になった際、裁判官はその発言を証拠として身体接触のセクハラを認定してくれる可能性があります。

信頼できる同僚に相談する

突然店長からセクハラを受けた場合、ショックを受けるとともにパニックにも陥る方も多いでしょう。

ご自身一人で店長に抗議することは難しいときは、信頼できる同僚や先輩などに相談しましょう。

店長から受けたセクハラ被害についてほかの人に言いにくいかもしれませんが、その人も店長から同じようなセクハラを受けている可能性があります。

一人で戦うよりも二人以上で戦ったほうが、職場環境を改善できる可能性が高まります。

本社の通報窓口を利用する

本社の内部通報窓口を利用する方法もあります。

男女雇用機会均等法第11条第1項は、会社に対してセクハラを防止する義務を課しています。

これを安全配慮義務といい、会社は安全配慮義務の一貫として内部通報窓口を設けなければなりません。

もっとも、会社が内部通報窓口を設けていなかったり、相談したとしても不十分な対応しかしてくれない会社があります。

都道府県労働局に相談する

そのようなときは、都道府県労働局（雇用環境・均等部（室））に相談してみましょう。

労働局では職場でのトラブルの相談を受け付けています。

全国の各都道府県に設置されており、相談および解決依頼も無料でおこなってくれます。

弁護士に相談する

セクハラの証拠を確保していれば、弁護士に相談・依頼することでセクハラ店長に対して慰謝料請求できる可能性が高まります。

労働局からの呼出状を無視する店長でも、弁護士から書面が届けば対応せざるを得ません。

確実に慰謝料を請求したいのであれば、証拠を確保して弁護士へ相談することをおすすめします。

セクハラについて弁護士に無料で相談できる窓口は、以下のとおりです。

退職する

セクハラ店長と戦いたい人は以上の方法をとれますが、心身ともに疲れ果てている方は、セクハラ店長から離れるために退職することを検討しましょう。

以下、仕事を辞めるときの退職方法について解説します。

店長のセクハラで仕事を辞める場合の退職方法

仕事を辞めるときは、簡易的にLINEやメールで伝える方法と、内容証明郵便を使って退職届を郵送する方法があります。

LINEやメールで退職する旨を伝える

簡単な方法は、退職する旨をLINEやメールで伝える方法です。

LINEやメールの例文

以下の例文を参考にして、作成してみてください。

件名：退職のお願い 〇〇店長 おつかれさまです。〇〇です。 突然の申し出で大変申し訳ございませんが、〇月〇日付にて退職させていただきたく、ご連絡いたしました。 このところ体調がすぐれず、病院で診察を受けたところ、当面は治療に専念すべきとの診断結果が出ました。 診断を受け、まずは自分の体調を治すことが先決であると判断いたしました。 なお、会社から貸与されている以下のものについては本日発送いたします。 ・保険証 ・PC、USBメモリー ・制服 ・社員証、名刺 ・ロッカー、机の鍵 体調不良がすぐれず、メールでのご連絡となり申し訳ございません。 また、勝手を申し上げご迷惑をおかけいたしますが、退職の受理をお願い申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 退職　花子

チャットで退職の意思を伝える場合は注意が必要です。

店長がチャットを消せる可能性があるからです。

送信したあとは念のため送信画面のスクリーンショットを撮っておきましょう。

内容証明郵便を使って退職届を提出する

より厳格な方法で退職の意思を伝えたいのであれば、内容証明郵便を利用しましょう。

内容証明郵便とは、郵便局が「いつ・誰が・誰宛に・どのような内容の郵便を送ったのか」を証明してくれるサービスです。

内容証明郵便はやや厳かな雰囲気があるので、これが届いた店長は、労働者が真剣に辞めたがっていると考える可能性が高まると考えられます。

セクハラ店長に慰謝料請求をするための手順

セクハラ店長に対しては、慰謝料を請求することができます。

一般的には辞めたあとに慰謝料請求される方が多いですが、辞めなくても慰謝料請求できます。

1．セクハラに関する証拠を確保する

ここが非常に大切なところです。

セクハラ店長への慰謝料請求を成功させるためには、何が何でもセクハラの証拠を確保するよう努めてください。

セクハラした本人は、証拠がなければ高い確率で「そんなことはしていない」と否定するでしょう。

証拠を押さえていなかったがために裁判に負け、涙を飲んできた女性が数多くいます。

録音を利用するなどしてセクハラの証拠を確保してください。

2．内容証明郵便を使い慰謝料を請求する

セクハラの証拠を確保できれば、内容証明郵便を使ってセクハラ店長に慰謝料請求をします。

この場面では、LINEやメールではなく内容証明郵便を使ったほうがよいでしょう。

LINEやメールよりも内容証明郵便のほうが、ご自身の真剣さを伝えることができるでしょう。

より本気であることを伝えたいのであれば、弁護士に依頼して弁護士の名前で送ることをおすすめします。

弁護士に依頼すれば文面の内容も法律に則った厳格なものになり、店長が慰謝料を払ってくる可能性が高まります。

3．店長（本人）と慰謝料について交渉する

店長が内容証明郵便を受け取ったあと、慰謝料の金額について交渉が始まります。

この交渉をご自身でおこなうことは非常に難しく、相場よりも低い金額で和解してしまうおそれもあります。

適切な慰謝料を獲得するためにも、弁護士に依頼することをおすすめします。

4．交渉が成立しなければ裁判手続に移行する

店長との交渉が成立しなければ、裁判手続に移行します。

裁判手続には大きく分けて労働審判と訴訟があります。

【労働審判を利用する】

労働審判は裁判と違い、原則として3回以内の期日で終わるため、スピーディーに解決できる可能性があります。

ただ、両者の歩み寄りによる解決となることが多いため、裁判所が出した慰謝料額に納得できないこともあるでしょう。

【訴訟を起こす】

審判をおこなっても解決できない場合は、訴訟を提起します。

はじめから訴訟を提起することもできますし、労働審判に納得できない場合には、異議申し立てをして訴訟に移行させることもできます。

セクハラ問題が得意な弁護士は「ベンナビ労働問題」で探そう！

慰謝料請求をするには、内容証明郵便、労働審判、訴訟という方法があります。

しかし、ご自身で全てを対応することは非常に難しいでしょう。

「ベンナビ労働問題」には、セクハラトラブルを含め、労働問題を得意とする弁護士が多数登録しているので、ご自身に合った弁護士を探してみてください。

店長からのセクハラについて相談できる窓口4選

ここでは、店長からのセクハラについて相談できる窓口を4つ紹介します。

インターネット人権相談｜最寄りの法務局から回答が得られる

法務局のインターネット人権相談受付窓口では、人権に関するさまざまな相談を受け付けています。

差別や虐待といった人権問題の相談が多いですが、セクハラに関する相談も可能です。

電話や面談だけでなく、インターネットでも相談できます。

こころの耳｜セクハラ被害によるつらい気持ちを聞いてもらえる

厚生労働省が運営する「こころの耳」では、労働者のメンタルヘルスに関する情報提供のほか、悩み相談も受け付けており、セクハラに関する相談も可能です。

電話だけでなく、メール・SNSでも相談できるので気軽に相談できます。

精神科や心療内科など医療機関の情報も載っており、メンタルヘルスに関する多くの情報を得られるでしょう。