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【独自調査】退職代行SARABAの評判・口コミを解説!特徴や向いている人も紹介

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【独自調査】退職代行SARABAの評判・口コミを解説!特徴や向いている人も紹介
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「会社を辞めたいけど上司に言い出せない」
「退職代行SARABAの評判って実際どうなの?」
「確実に退職できるなら利用したい」

退職代行SARABAは、労働組合によって運営しているサービスです。会社と交渉が可能なため、法に基づいた話し合いができます。

しかし、始めて利用する方の中には「本当に退職できるのか」と不安を持っている方もいるでしょう。

退職代行SARABAに依頼すれば、ほぼ100%の確率で退職が可能です。また、相談当日から代行できる可能性があるため、即日退職も期待できるでしょう。

この記事では、SARABAを利用した方の評判やサービスの特徴、利用がおすすめな方について解説していきます。

この記事を最後まで読むと、精神的なストレスを軽減して退職ができるでしょう。

【アンケート概要】
調査期間:2025年3月14日~2025年3月18日
調査方法:インターネットアンケート
調査対象:退職代行SARABAを利用したことのある男女
※ユーザーアンケートより抜粋

業界のプロがあなたの悩み解決します!

 

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関連記事:【比較】退職代行サービスおすすめ人気ランキング

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退職代行SARABAの良い評判・口コミ4選

退職代行を利用する際は、退職成功率や対応の早さなどサービスの内容について知りたいと思う方は多いです。

この章では、SARABAを利用して良かった点について4つ紹介します。

  • 迅速で丁寧な対応だった
  • 追加料金がかからないので安心して利用できた
  • 面倒な手続きや連絡が不要でスムーズに退職できた
  • 精神的な負担を軽減して退職できた

ぜひ、利用する際の参考にしてみてください。

迅速で丁寧な対応だった

20代女性

LINEで相談でき、返信がとにかく早かったです。退職代行に依頼してまで仕事を辞めるということはやはりそれなりの事情があるわけなので、素早く対応してもらえると、少し肩の荷が軽くなりますよね。

30代男性

退職代行SARABAを利用しましたが、夜中の相談であってもレスポンスが早く、更には寄り添いながら親身な対応をしてもらえたので、こちらとしても素直に相談しやすくて助かりました。

30代男性

退職代行SARABAを利用しましたが、LINEで相談をした翌日には無事に退職をする事が出来たので、対応が非常にスピーディーで助かりました。

退職代行SARABAの対応の早さと、丁寧さに高評価を得られています。さらに、夜中でも相談できる点は非常に喜ばれています。

相談者の中には、日中連絡が難しい方もいるでしょう。SARABAは24時間365日、対応可能なため、不規則な勤務や日中連絡が難しい方にとって心強い味方です。

また、電話が苦手な方や話せる状況ではない方でも、気軽にLINEでやりとりできる点は良い評判につながっています。

追加料金がかからないので安心して利用できた

20代女性

費用が一律24,000円で、追加料金がかかりません。残業代や有給の交渉をしてもらえますが、その費用などが加わる心配もありません。費用に関する不安をしなくて良いのは大きなメリットだと思います。

追加料金がかからないプランも、退職代行SARABAを選ばれる理由の一つです。ほかの業者の中には、料金は安くても、依頼後に請求される場合があります。

たとえば、会社側に退職を説得するため交渉に追加費用がかかったり、有給消化を申請したりする際に料金がかかるサービスもあります。

しかし、退職代行SARABAは追加で費用がかかりません。追加料金が一切発生しないため、金額面に不安なく依頼できます。

残業代や有給の交渉もプランの中に含まれている点は大きなメリットです。

面倒な手続きや連絡が不要でスムーズに退職できた

20代男性

「退職代行SARABA」を利用して良かった点は、まず退職手続きが非常にスムーズに進んだことです。面倒な書類作成や会社とのやり取りを代行してもらえたため、ストレスなく退職を完了できました。次に、専門スタッフの対応が丁寧で安心感があった点も大きいです。不明点や不安なことについて親身に相談に乗ってくれたため、退職に対する不安が軽減され、スムーズに次のステップに進むことができました。

40代男性

申し込み手続きが簡単だったので時間をあまりかけずに依頼することができましたし、わかりやすい内容説明のおかげで不必要な不安を抱かずに実際の退職まで行うことができよかったです。個人情報もしっかり守られ安心できました。

退職の面倒な手続きや、申し込みがスムーズだった点に高評価を得られています。退職代行を申し込む際に、記入する箇所が多かったり、手続きが複雑だったりすると、諦めてしまう方もいます。

SARABAは、簡単な申し込みができるので、最短で会社に退職を伝えることが可能です。

また、個人で退職手続きを進めると、複数回にわたって上司とやりとりをするでしょう。

しかし、SARABAは、退職完了まで代行できるので、スムーズな退職に進められます。退職届の提出や貸与品の返却、必要書類の受け取り依頼などの交渉ができます。

会社側と直接連絡を取りたくない方にとっては、大きなメリットです。

精神的な負担を軽減して退職できた

20代男性

「退職代行SARABA」を利用して良かった点は、激務による心身の疲労の中でも退職手続きを一切気にせずに済んだことです。書類作成や会社とのやり取りを代行してもらえたため、ストレスなく退職を完了できました。また、専門スタッフの丁寧なサポートにより、退職後の転職活動に集中でき、無事にホワイト企業への転職が実現しました。

30代女性

退職の意思を伝えることから会社とのやりとりまで代行してくれた。
依頼者がやることは書類の郵送手続きくらいなので、簡単なやりとりだけで退職することができた。

30代男性

精神的な負担なくスムーズに退職できました。自分で退職を切り出すストレスから解放されたことが大きく、またプロのサポートにより会社とのやり取りも全てお任せできたので、安心して次のステップへ進めました。

30代男性

連絡や手続きのストレスが一切なく、即日で退職できたのが本当に助かりました。職場とのやり取りを代行してくれるので、精神的な負担も軽減されて安心して依頼できました。

「業務が多忙で退職を言い出せない」「退職のストレスから解放されたい」といった悩みを持った方がSARABAを利用したら、精神的な不安を軽減して退職できたといった評価を得ています。

退職の意思を伝えることは大きなストレスです。引き止めや高圧的な態度を恐れて言い出せない方も多いでしょう。また、人手不足の職場では、言い出すことに勇気も必要です。

しかし、退職代行SARABAに依頼すれば、精神的なプレッシャーから解放され、負担を軽減して退職ができます。

会社側との連絡もすべて代行できるので、退職のハードルを最小限に抑えられます。

退職代行SARABAの悪い評判・口コミ3選

良い評判が集まる一方で、一部ネガティブな口コミも寄せられています。

次に、退職代行SARABAに寄せられた悪い評判や口コミについて3つ紹介します。

  • 支払い方法や料金面に不安や不満を感じた
  • スタッフの対応に不満や不安を感じた
  • 訴訟等には対応してもらえなかった

支払い方法や料金面に不安や不満を感じた

20代女性

金額が一律である一方で、前払い制なので少し不安でした。退職に成功してから支払うといった選択肢がないため、ちょっと緊張しますよね。ただ、退職できなかった場合は全額返金保証があるので、そこは安心して良いと思います。

30代女性

料金は前払いが必要だった。すぐ口座振込の案内が来て、安心感には欠けた会社からの訴訟には対応できないのが残念です。

40代男性

利用料金がやや高めの設定だったので、退職にあたって経済的に幾分苦しくなる事情と合わせてみて大変だったと感じました。またサイトの体裁があまりシンプルでなく知りたい情報をすぐに探すことに少し難しさがありました。

30代男性

料金がやや高く感じました。また、細かい要望を伝えるのに時間がかかり、もう少し柔軟な対応を期待していました。退職自体はスムーズにできましたが、もう少しサポート体制が充実していればと感じました。

前払い制度や価格設定に悪い口コミが寄せられています。退職代行SARABAは、料金を支払ったのち、代行を開始するサービスです。

多くの退職代行サービスでは「前払い」を採用している業者が多くあります。なぜなら、退職後に料金が支払われないリスクを避けるためです。

一方で、相談者からすると、確実に退職できるかわからない段階で、料金を支払うことに不安を感じる方もいるでしょう。

しかし、退職代行SARABAでは、退職できなかった場合の全額返金保証があります。料金面の不安は払拭できます。

料金については、ほかのサービスと比較してみて、対応できる範囲や信頼性などをみて判断しましょう。

担当者の対応に不満や不安を感じた

30代男性

退職代行SARABAを利用しましたが、退職代行をされている時間帯には全く連絡がなかったので、こちらとしても不安になってしまったのは気になりました。

30代男性

退職自体はスムーズでしたが、事前の相談時間が短く感じました。もう少し具体的なアドバイスや、退職後の手続きについてもサポートがあればさらに安心できたと思います。

迅速な対応が高く評価される一方で、担当者によって対応が遅かったり、親身になって話を聞いてくれなかったりするといった口コミが寄せられています。

退職代行SARABAに関わらず相談する時期やタイミングによっては、繁忙期で連絡が遅れる可能性もあります。また、担当者の不慣れな対応に不満を感じることといった場合もあるかもしれません。

対応に不安を感じた際は、遠慮なく担当者に進捗状況を確認してみてください。不安な部分のアドバイスを求めたり、担当者を変更してもらったりすると良いでしょう。

訴訟等には対応してもらえなかった

20代女性

訴訟の対応や損害賠償の請求はできません。残業や有給の交渉はできても、訴訟等には対応してもらえないため、その可能性があるならば、そこまで対応してもらえる退職代行サービスを利用した方が良いと思います。

30代男性

退職代行SARABAを利用しましたが、退職をした後に上司から一度電話がかかってきたので、連絡はないと思っていた分気が掛かりになってしまいました。

退職代行SARABAは、訴訟には対応できません。労働組合によって運営されているため、弁護士がおこなう法的な対応をすると違法になるためです。

参照:弁護士法第72条

未払いの賃金の請求や、ハラスメントによる慰謝料の請求は資格が必要です。

また、会社から電話がかかってきた場合、すぐに担当者に連絡してください。SARABAは会社に直接連絡しないよう要請します。しかし、会社側が守らない場合、電話がかかってくる可能性もあり、完全に防ぐことは難しいのです。

賃金や慰謝料の請求をする場合、弁護士が運営する退職代行サービスに相談しましょう。

退職代行SARABAの基本情報や特徴

会社名 株式会社スムリエ
労働組合名 退職代行SARABA ユニオン
料金 24,000円(税込)
支払い方法 ・クレジット
・銀行振込
返金保証
即日退職
対応時間 24時間365日
相談方法 ・LINE
・メール
・電話
公式サイト https://taisyokudaikou.com/
退職代行SARABAの特徴
・労働組合が運営
・24時間265日対応可能
・全額返金保証

退職代行SARABAは、労働組合によって運営しているため、会社側と退職交渉が可能です。

民間企業によって運営している業者と異なり、団体交渉権に基づいて対応できるので、退職の説得や有給休暇の申請など法に基づいた交渉がおこなえます。

参照:労働組合法第6条

相談は、24時間対応できるので、依頼者の都合に合わせて連絡ができます。そのため、依頼した翌日から出社せず退職できる可能性も高いのです。

また、万が一退職できなかった場合でも、全額返金保証も用意されているため、費用面でも安心して依頼できるでしょう。

退職代行SARABAは、退職成功率ほぼ100%や多数のメディアに掲載されているので、安心して代行を任せられます。

退職代行SARABAが向いている人4選

退職代行SARABAに依頼する際は、自身の悩みや希望を照らし合わせることが重要です。この章では、退職代行SARABAの利用が特に向いている人について4つ紹介します。

  • 費用を抑えたい
  • 退職手続きを代行で会社と交渉してほしい
  • とにかく早く辞めたい
  • 上司と直接話したくない

向いている人の特徴に当てはまるかみていきましょう。

費用を抑えたい

退職代行サービスの費用を抑えたい方は、退職代行SARABAおすすめです。労働組合運営において、一律24,000円は比較的リーズナブルな価格です。

運営元によって相場料金は異なります。

運営元 料金相場
民間企業 15,000円~3万円
労働組合 25,000円~3万円
弁護士 5万円~10万円

民間企業が運営する業者は価格が低い分、サービスの範囲が狭く退職できる確率も下がります。一方で、弁護士運営では、すべての範囲が対応できる分、費用は高額になります。

SARABAは労働組合運営の中でも、相場より依頼しやすい価格設定です。他社より経済的な負担を減らしたい方に向いています。

関連記事:退職代行サービスの依頼金額はいくら?料金相場や費用による違いを解説

退職手続きを代行で交渉してほしい

「会社に行きたくない」「有給休暇を消化して辞めたい」といった悩みがある場合でも、退職代行SARABAは退職完了まで代行で交渉が可能です。

法に基づいて会社と交渉できるため、退職の交渉や条件面について代行で対応できます。また、書類や貸与物に関しても、郵送で対応できるよう交渉するため、出社せずに退職もできます。

個人で手続きを進めるよりスムーズに退職ができるでしょう。

とにかく早く辞めたい

人手不足な職場や、毎日残業続きで1日も早く辞めたい方は、退職代行SARABAはおすすめです。

24時間体制で相談を受け付けているため、あなたのタイミングで相談や依頼ができます。また、即日退職も可能です。連絡した翌日に会社を辞めることもできます。

SARABAは相談者の、退職意思を会社に伝え、手続きを進めてくれるため、スムーズに退職ができるでしょう。

関連記事:退職代行を使えば有給なしでも即日退職できる?仕組みやリスクを解説

上司と直接話したくない

高圧的な態度の上司や、しつこい引き止めに合いそうな場合、SARABAが代行で退職の交渉が可能です。

退職するまで出社せずに手続きが進められるので、精神的な不安も軽減して辞められるでしょう。

万が一、電話がかかってきた場合や家に来た際は、担当者に連絡すれば適切に対応してくれます。

自身で退職を伝えられない方は、SARABAの利用がおすすめです。

退職代行SARABAが向いていない人の特徴3選

退職代行SARABAが必ずしも向いていない人もいます。以下の特徴に当てはまる方は他の退職代行サービスを検討した方が良いかもしれません。

この章では、向いていない3つの特徴がある人を紹介します。

  • 会社とトラブルになる可能性がある
  • 後払いを希望する
  • 退職後もフォローしてほしい

あなたの状況に当てはまらないか確認していきましょう。

会社とトラブルになる可能性がある

会社とトラブルになる可能性が高い場合は、対応は難しい場合があります。

会社から損害賠償請求をされる恐れがある場合や、未払い賃金や慰謝料などを請求したい方は、弁護士に依頼しましょう。

退職代行SARABAは弁護士資格を持たないため、法的な請求はできません。そのため、裁判が必要な状況では、法律事務所に相談すると適切に対応してもらえるでしょう。

関連記事:退職代行を利用して起こるトラブルを解説!未然に防ぐ方法やサービスも合わせて紹介

後払いを希望する

退職代行SARABAの支払いシステムは、前払い制です。料金を支払い後に代行が開始されます。

しかし、「料金を支払ったのに退職できなかったらどうしよう」「給与が入金されるまでお金がない」といった悩みがある場合、後払いに対応している退職代行サービスに依頼すると良いでしょう。

後払いは、手数料が発生し費用が高くなる傾向があるため、自身の状況に合わせて、判断が重要です。

とはいえ、SARABAは、全額返金保証があります。そのため、退職できなかった場合の不安は解消できるでしょう。

関連記事:後払い対応のおすすめ退職代行サービス3選|確実に辞めるための業者の選び方も解説

退職後もフォローしてほしい

退職代行SARABAは、退職手続きの代行が主なサービスです。退職後のフォローは、会社に離職票を催促したり無料の転職サポートができたりします。

しかし、他社と比べて限定的なサポートです。引っ越しや失業保険などの給付金サポートをおこなっている業者もあります。

退職後もサポートを受けたい方は、希望に合った退職代行サービスを検討してみてください。

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退職代行Jobs

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退職代行SARABAの利用の流れをステップ5で紹介

退職代行SARABAに相談してから退職するまでを5ステップで紹介します。

  1. 相談
  2. 申し込み・契約
  3. ヒアリング・打ち合わせ
  4. 会社へ連絡・退職手続き実行
  5. 退職完了

順番に解説していきます。

STEP1:相談

退職代行SARABAに退職の依頼をするには、無料相談から始めます。LINEやメール、電話の中から選択をおこない連絡します。

ステップ1では「本当に辞められるのか」「料金について聞きたい」「有給は消化できるのか」などの退職の不安を聞きましょう。

相談したからといって、必ず依頼する必要はありませんので、気軽に連絡してみましょう。

STEP2:申し込み・料金支払い

相談内容に納得できれば、退職の代行の申し込みをします。契約内容や規約を確認してみて、同意すれば契約が成立です。

契約後は、料金24,000円を支払います。入金の確認ができれば、サービスがスタートします。

STEP3:ヒアリング・打ち合わせ

代行が決行される前に、ヒアリングと打ち合わせがあります。相談者の意思を代行で伝えるのに必要な工程です。

ヒアリングは以下の情報を伝えます。

  • 会社の情報
  • 貸与物や私物の有無
  • 退職の連絡を入れる日にち
  • 退職希望日
  • 有給消化の希望

LINE・メールでおこないます。担当者はヒアリングをもとに会社と退職手続きを進めるため、正確に伝えましょう。

STEP4:会社へ連絡・退職手続き実行

打ち合わせ内容に基づき、担当者は会社へ連絡します。退職に関する対応はすべてSARABAが対応するので、依頼者は会社と直接やり取りする必要はありません。

進捗状況はその都度報告があるので安心して待機すると良いでしょう。依頼者が対応するのは、退職届の作成と貸与物を郵送で返却することです。

STEP5:退職完了

退職書類や貸与物の返却を終えると、退職日を迎えて無事に完了です。

退職後は、会社から離職票や源泉徴収票などの重要書類が郵送されてきます。万が一、書類が届かない場合は、担当者に連絡すれば会社への適切な対応をしてくれます。

転職希望者には、無料で求人紹介もできるため、相談してみましょう。

退職代行SARABAと他の退職代行サービスとの比較3選

SARABA以外にも退職代行は多くあり、それぞれ特徴が異なります。この章では、SARABA以外のおすすめの退職代行サービスを3つ紹介します。

  • 退職代行Jobs
  • 退職代行ガーディアン
  • 退職代行OITOMA

どのサービスが一番適しているのか見極めてみてください。

退職代行Jobs

  • 労働組合と提携
  • 相談実績60,000人以上
  • 最短30分で即日退職可能

退職代行Jobsは、労働組合と連携している退職代行サービスです。会社と交渉が必要な場合、労働組合が代行で対応が可能です。

相談実績は、60,000件以上と実績があるため、メディアにも多数掲載されています。また、最短30分で対応ができるので、即日退職の連絡が可能です。

Jobsの費用は当メディア限定特別価格で24,800円ですが、会社と交渉が必要な場合、2,000円追加で料金がかかります。一方で、SARABAでは、追加料金がかからず会社と交渉がおこなえる点が異なります。

とはいえ、条件によっては、後払いに対応しているため「給料が入ってから支払いたい」「退職できてから払いたい」方におすすめです。

公式サイト:https://jobs1.jp/

関連記事:退職代行Jobsの評判・口コミはどう?サービスの特徴や利用時の注意点まとめ

退職代行ガーディアン

  • 労働組合運営
  • 東京都から認証されている
  • 23,800円(税込)で依頼できる

退職代行ガーディアンは、労働組合によって運営している退職代行サービスです。業界で唯一、行政に認証されています。

退職代行SARABAと同じ労働組合であり、会社との交渉が可能です。料金はSARABAよりもリーズナブルで23,800円(当メディア限定特別価格)と、追加料金がかかりません。

対応スピードが早く、依頼した翌日の退職も期待できます。ガーディアンは、退職後も無料で相談を受け付けているため、不安を解消して退職したい方におすすめです。

公式サイト:https://taisyokudaiko.jp/

関連記事:退職代行ガーディアンの評判は?特徴・費用・依頼時の流れを解説

退職代行OITOMA

  • 後払い可能
  • 顧客満足度96%
  • 相談が無制限

退職代行OITOMAは、料金の後払いに対応している退職代行サービスです。

顧客満足度が96%と高く、依頼する判断材料になるでしょう。料金はSARABAと同様、24,000円です。しかし、後払いを希望する場合、追加で4,000円必要です。

とはいえ、無制限で相談がおこなえるので、不安を解消して会社を辞められるでしょう。

24時間対応しているので、即日退職を希望している方におすすめです。

公式サイト:https://o-itoma.jp/

関連記事:退職代行OITOMA(オイトマ)の評判は?サービスの特徴や利用時の流れを解説

退職代行SARABAに関するよくある4つの質問

退職代行SARABAを利用する際に、よくある質問について4つ紹介します。疑問点を解消して依頼してみてください。

  • 退職代行SARABA(さらばユニオン)は違法ではないですか?
  • 退職に失敗する可能性やリスクはありますか?
  • 本当に即日で退職できますか?
  • 会社から直接連絡が来ることはありますか?

それぞれみていきましょう。

退職代行SARABA(さらばユニオン)は違法ではないですか?

退職代行SARABA(さらばユニオン)は違法ではありません。労働組合法の法律に基づいて運営しているためです。

権利を行使して会社と交渉できるので、正当な理由で退職手続きがおこなえます。

たとえば、会社に退職を交渉したり、有給消化を申請したりできます。

一方で、民間企業が運営する退職代行サービスは、会社と交渉する権利がありません。伝達以上の対応した場合、違法になる可能性があります。

そのため、退職代行SARABAは、法に基づいて交渉できる退職代行サービスです。

関連記事:退職代行は違法?非弁行為のリスクや利用時の注意点、違法業者を避ける方法を解説

退職に失敗する可能性やリスクはありますか?

退職代行SARABAを利用して、退職に失敗する可能性は低いです。法律により、労働者は、退職する自由が認められています。

参照:民法第627条

そのため、会社は退職の拒否はできません。SARABAでは、ほぼ100%の確率で退職に成功しています。

一方で、退職のリスクとしては、会社の人との関係が悪化したり、有給消化ができない可能性があります。

職場の状況によっては希望どおりに進まないことは理解しましょう。

関連記事:退職代行が失敗するケースとは?リスクを抑える3つの方法

本当に即日で退職できますか?

退職代行SARABAは、最短で即日退職が可能です。24時間365日相談を受け付けているので、依頼した当日に会社への連絡ができます。

また、帰宅後に相談して翌日から出社が不要となるケースもあります。会社側が退職の意思をスムーズに受け入れてくれることで即日退職も期待できるでしょう。

とはいえ、法律では、退職意思表示から2週間後に退職が完了になります。有給の残り数が少ない場合、出社する可能性があります。

関連記事:退職代行は即日退職できる?退職代行がおこなう即日退職の仕組みと注意点

会社から直接連絡が来ることはありますか?

会社から直接連絡が来る可能性はあります。退職代行SARABAは、会社に対して本人に連絡しないよう通知しています。

しかし、会社側が無視した場合、相談者に連絡する可能性が高いです。本人から直接退職を聞きたいといった理由が多い傾向にあります。

万が一、会社から電話がかかってくる場合や家に来た際は、担当者に連絡しましょう。

関連記事:退職代行を使うと会社から電話がくる?対策や電話が来たときの対処を解説

まとめ

退職代行SARABAは、労働組合によって運営している退職代行サービスです。「早く辞めたい」「費用を抑えて依頼したい」といった方におすすめです。

法に基づいて会社側と交渉できるので、ほぼ100%の退職が期待できます。

利用する際は、簡単な手続きで進められるので、精神的な負担を軽減して退職ができるでしょう。料金は一律24,000円で代行できるので、費用面でも安心できます。

SARABAに依頼すると即日退職も可能です。一度、LINEで無料相談してみましょう。

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この記事は、株式会社アシロの『ベンナビ労働問題編集部』が執筆、社内弁護士が監修しました。
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退職代行とは?ブラック企業から抜け出すための救世主サービス
弁護士による退職代行と業者による退職代行は何が違うのでしょうか?

退職代行業者と、弁護士による退職代行業務に大差はありません。いずれも、労働者の代わりに退職の意思を伝えるサービス概要において、両者に違いはないと言えます。ただ、退職代行業者が自社の持つ権限内で適切にサービスを運用しているとは限りません。退職代行業務の中には『弁護士資格』を持つ弁護士にしかできない業務も多分にございます。
その点、弁護士を通すことで上記違反(弁護士法違反・非弁行為)のリスクはありませんし、確実に適法範囲で対応できます。また、未払い残業代や不当解雇、万が一懲戒解雇等の扱いを受けたとしても、弁護士がおりますので、相談によって具体的な解決策の提示を受けられる可能性は高いと思います。

【弁護士に聞く】退職代行は違法?弁護士法違反・非弁行為の判断基準
退職代行によって損害賠償をされるなどのリスクはありませんか?

退職代行を利用したことが損害賠償の理由となることはありません。しかし、在職時の労働者の行いや退職の仕方によっては労働者側に損害賠償義務が認められる可能性もゼロではありません。退職にあたって、会社から損害賠償を請求されるのは、退職にあたって労働者側に何らかの義務(注意義務)違反があり、同違反により会社に具体的損害が生じている場合に限られます。
たとえば、労働者が退職に至るまでの間、長期間の無断・無連絡の欠勤を続けており、退職にあたっても何ら必要な引継ぎ・連絡をせず代行業者を通じて本人が一切出てこないという場合、労働者の会社に対する義務違反を構成することはあり得ます。

退職代行で損害賠償請求をされるリスクはある?リスクを極力軽減させる方法
退職代行に失敗するケースがあるというの聞きましたが、失敗するとどうなるのでしょうか?

代行業者、弁護士のどちらに依頼した場合でも「退職できなかった」というトラブル報告はほとんどみられません。会社も退職代行会社が連絡してくると、退職に応じてはいるようです。つまり、よほどのことがない限り、退職した従業員に対して損害賠償ということは考えられません。(従業員1名が退職したとしても、直ちに損害が生じることは考えにくいです。)ただし、これも絶対ではありません。
過去、入社1週間で退職し、退職の効果が発生するまでの期間も出勤しなかった従業員が勤務先から損害賠償を受け、70万円の支払命令が出た事案があります。(ケイズインターナショナル事件)そのため、どのような辞め方でも絶対に労働者側に責任が問われないというわけでもない、という点は注意すべきです。
とはいえ、通常は退職したことで直ちに会社に損害が生じることはありませんので、過度の心配は不要かと思います。

退職代行が失敗するケースとは?リスクを抑える3つの方法
引き継ぎもせずに退職代行を絵利用して辞めることは可能でしょうか?

状況にもよるかと思いますが、引き継ぎをせずに退職することは多くの場合は可能と思われます。例えば、引継ぎをしないことが会社に対する義務違反とならないような場合や、引継ぎをしないことで会社に具体的な実害が生じないような場合は、引継ぎは必須ではないといえそうです。ただし、『労働者が退職前から、長期間の無断・無連絡の欠勤を続けており、会社の出頭要請にも応じていない』『そのまま退職した結果、会社業務に具体的な支障が生じ、取引先を失うなどの実害が生じている』というケースであれば、労働者が退職代行を入れて引継ぎもなく退職したことについて、損害賠償を求められるリスクはまったくないとはいえないでしょう。

退職代行で引き継ぎ放棄しトラブルに?リスク回避が可能な方法と注意点
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